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很多剛?cè)胄凶龆Y品的,都會問一個(gè)問題:
品牌要不要做?怎么做?
但現(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)人一開始就把“品牌”這件事想復(fù)雜了。
對初創(chuàng)禮品公司來說:
你不是沒有品牌,而是沒人記住你。
而“沒人記住你”的原因,往往不是因?yàn)槟悴粚I(yè),而是:
- 你和同行看起來差不多
- 你說的話別人也在說
- 客戶感受不到你有什么不同
這才是問題的本質(zhì)。
常見的做法是:
- 做個(gè)logo
- 搭個(gè)官網(wǎng)
- 發(fā)幾篇公司介紹
這些當(dāng)然不是沒用,但它們解決不了一個(gè)核心問題:
客戶為什么要記住你?
如果這個(gè)問題沒想清楚,品牌再怎么包裝,都是空的。
而是:
在業(yè)務(wù)里,一點(diǎn)點(diǎn)被“感知出來的”
你可以這樣理解:
客戶不是因?yàn)槟阌衅放撇胚x擇你,
而是因?yàn)椋?/p>
和你合作過,覺得你更好用
然后才慢慢記住你。
說實(shí)話,不需要一上來就搞很重的東西,先把這三件事做好:
很多禮品公司之所以做不出品牌,是因?yàn)椋?/p>
本身沒有一套穩(wěn)定的業(yè)務(wù)方式。
今天做定制,明天拼價(jià)格,后天換產(chǎn)品。
客戶自然不會對你形成認(rèn)知。
反過來,如果你有一套相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),比如:
- 什么場景用什么方案
- 哪類客戶用什么產(chǎn)品組合
- 怎么快速給出解決思路
哪怕你不刻意宣傳,客戶也會慢慢覺得:
你是“有方法的人”。
這其實(shí)就是品牌的開始。
很多人以為品牌是靠說出來的,其實(shí)更大一部分是:
通過你賣什么、怎么賣,被客戶感知到的。
比如現(xiàn)在行業(yè)里比較成熟的一些做法:
- 用禮品冊解決大部分標(biāo)準(zhǔn)需求
- 用禮品卡承接靈活場景
- 用商城或系統(tǒng)提升整體體驗(yàn)
當(dāng)你能把這些組合成一套完整方案時(shí),
客戶會很自然地產(chǎn)生一個(gè)感覺:
你不是在賣單個(gè)禮品,而是在解決問題。
這比任何一句“我們很專業(yè)”都更有說服力。
初創(chuàng)階段,不需要追求“所有人都知道你”。
更重要的是:
讓一小部分客戶反復(fù)找你。
比如:
- 節(jié)日福利每次都找你
- 不再頻繁比價(jià)
- 有新需求會第一時(shí)間想到你
當(dāng)你有了這樣一批客戶,
其實(shí)已經(jīng)完成了最核心的品牌建設(shè)。
很多人做品牌,容易陷入一個(gè)誤區(qū):
什么都想自己從0搭。
但實(shí)際做過的人都知道:
- 產(chǎn)品要時(shí)間打磨
- 供應(yīng)鏈要慢慢磨
- 工具系統(tǒng)也要成本
對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來說,這條路很慢。
所以現(xiàn)在也有越來越多團(tuán)隊(duì)會選擇:
先用一套成熟的產(chǎn)品和模式跑起來,再逐步形成自己的優(yōu)勢。
比如直接用已經(jīng)驗(yàn)證過的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(禮品冊、禮品卡等),
配合穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和工具,
先把生意跑順,
再慢慢沉淀自己的客戶和口碑。
禮品行業(yè)的品牌,不是靠“說你是誰”建立的。
而是:
客戶覺得你更省心、更穩(wěn)定、更好用。
當(dāng)你做到這一點(diǎn)的時(shí)候,
哪怕你不刻意去做品牌,
品牌也會慢慢長出來。
如果你現(xiàn)在剛起步,或者正在搭自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),其實(shí)可以多看看行業(yè)里一些已經(jīng)跑通的做法,比如產(chǎn)品怎么組合、方案怎么設(shè)計(jì)、流程怎么簡化。
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