傳統(tǒng)禮品行業(yè)，掙的是信息差的錢，是信息不透明的產(chǎn)物，在以前，你只需要在原產(chǎn)地采買，然后拿到另一個地方去進行銷售，就能夠掙到錢，這也是最初的禮品行業(yè)的雛形。

現(xiàn)在，隨著信息化時代的發(fā)展，商品信息越來越透明，單靠產(chǎn)品差價已經(jīng)很難去養(yǎng)活一個禮品公司，自然也就談不上什么發(fā)展了，所以禮品行業(yè)的未來，一定是模式的升級和服務(wù)的升級的未來

模式的升級可以從公司的經(jīng)營模式和產(chǎn)品的模式兩個方面來提升

產(chǎn)品模式的升級，能夠再次為產(chǎn)品賦能，從而提升產(chǎn)品利潤，例如我們百禮匯的禮品卡冊模式，雖然本質(zhì)上來講，我們賣的還是產(chǎn)品，但是，因為我們改變了模式，將產(chǎn)品放入我們的禮品卡冊，由傳統(tǒng)的給客戶送禮，變?yōu)榻o客戶送選擇，送禮和收禮都更高效方便了，客戶當(dāng)然愿意花更多的錢來購買。

又或者，你可以像我們百禮匯一樣，從直營轉(zhuǎn)向招商，專心在后端做好產(chǎn)品和服務(wù)的支持，幫助更多新入行和中小型禮品公司做好禮品生意。

其次是服務(wù)的升級，傳統(tǒng)禮品公司，與其說是禮品公司，不如說是買禮品的貿(mào)易公司，本身就沒有很多的服務(wù)，因為傳統(tǒng)的禮品公司更多的是通過做關(guān)系的方式來發(fā)展業(yè)務(wù)的，所以服務(wù)這方面也就不太重視。

但是禮品公司想要良好發(fā)展下去，服務(wù)的升級是必不可少的，我們不但需要了解清楚客戶的負責(zé)人是誰，和他打好關(guān)系，還需要在合作的過程中做好售前、售中和售后的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是高效的留客方式。

服務(wù)的升級，可以從售前、售中和售后幾個層次來提升。

相比傳統(tǒng)禮品公司，我們可以在售前給予客戶更多的支持，例如優(yōu)質(zhì)禮品的選取、禮品方案的制作、終端客戶的需求調(diào)研等。

大多數(shù)客戶購買禮品都是用來送給他的客戶或是朋友的，所以了解清楚終端客戶的需求，是給與客戶最好的售前支持。

售中我們也能做到更多的服務(wù)支持，例如，在送貨的時候，了解清楚客戶的時間，在方便的時候安排送貨，比較大件的禮品安排送貨上樓等等，都是力所能及比較重要卻又容易疏忽的事情，做好這些，就已經(jīng)比很多禮品公司做得好了。

售后就更重要了，傳統(tǒng)的禮品送禮方式，不是不能售后，而是很難售后，等終端客戶發(fā)現(xiàn)禮品有問題時，要返過去去找送禮人，送禮人再找禮品公司，再由禮品公司找供應(yīng)商，繁瑣且麻煩。

而如果是禮品卡冊的模式，我們在禮品卡冊和對應(yīng)的兌換商城上，都會標(biāo)注上400售后電話，禮品有問題的時候客戶能夠直接找到我們，由我們給客戶進行售后服務(wù)，減掉中間環(huán)節(jié)，簡單且高效。

終端客戶滿意了，你的客戶才能滿意。？在于模式的升級，同時也在于服務(wù)的升級。