在企業(yè)競爭激烈的今天,人才,是企業(yè)和社會發(fā)展最核心的要素。也正是因?yàn)槠髽I(yè)對人才的渴求,某種程度上也導(dǎo)致員工離職、跳槽的頻率不斷變高。面對跳槽率居高不下,使得員工對企業(yè)的“忠誠度”問題越來越赤裸裸的擺在企業(yè)面前。

對于員工忠誠度不高、流失率居高不下的情況,大部分的企業(yè)在第一意識會覺得是員工沒有責(zé)任心或者員工職業(yè)素養(yǎng)不良。在我們把問題的焦點(diǎn)指向員工的同時,是否也應(yīng)該坐下來冷靜地反思一下自己?
人在不同的時期表現(xiàn)出來的對各種需求的迫切程度是不同的。當(dāng)較低層次的需求得以滿足后,就會隨之產(chǎn)生搞一次層次的需求。而人行動的主要原因和動力正是來自這些需求。那,企業(yè)根據(jù)員工在企業(yè)所處的階段,是否可以定位員工的需求?將員工的需求進(jìn)行滿足,通過三位一體的方式進(jìn)行培育,打造員工對企業(yè)的忠誠度。

1. 溫飽
人需要生存。不管想要做什么,首先需要做到的是自己沒有溫飽問題,這是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。我們需要保證自己衣食住行上不會有嚴(yán)重的困難,那么我們需要錢。這就會涉及到我們的薪酬。企業(yè)需要提員工考慮到兩個方面。a.薪酬是否“合理”,是否已達(dá)到同行業(yè)同類崗位的平均水平;b.給出的薪酬是否與員工的付出對等。通俗來講,就是說工作的付出與工作的薪酬對等。當(dāng)然我們提到的付出不局限腦力和體力。
一份穩(wěn)定的工作和收入對于每位員工的物質(zhì)和精神上來講,都是很大的安慰和寄托。如果員工的溫飽出現(xiàn)問題,就無法安心此工作,更別談全身心投入了。
2. 歸屬感
歸屬感來自于企業(yè)的管理機(jī)制和文化氛圍。企業(yè)機(jī)制的建立很大程度上取決于企業(yè)所持有的價值觀,企業(yè)文化氛圍的形成也必然來自于員工。不管是管理機(jī)制還是文化,都需要員工對其有很高的認(rèn)同程度。員工在接受、認(rèn)同企業(yè)機(jī)制的同時,渴望從中有更多收獲。這種收獲包括薪資、職位、資歷、能力、邊際利益等多方面。
當(dāng)大家有了滿意的薪資后,物質(zhì)需求逐步向精神需求轉(zhuǎn)化。
就拿我們公司來說,除了基本福利,我們有很多溫暖的福利。
a. 每位員工有兩個生日。本人真正生日、入職生日。真正生日獎勵積分,入職生日會買蛋糕、根據(jù)入職年限發(fā)不同現(xiàn)金,寫滿大家祝福的賀卡。
b. 可以調(diào)休,加班時間可以選擇換積分,積分可以到公司自己的員工福利商城進(jìn)行兌換東西,都是大牌產(chǎn)品,性價比高,感覺劃得來。不愿意換積分的,可以抵時間,就是加班多少時間,可以調(diào)休多少時間。
c. 節(jié)假日除了正常福利,別人有的基本上我們有,我們大boss還會發(fā)紅包到群里,每次都是人均多少或者憑運(yùn)氣搶那種,兩種發(fā)紅包的方式一起整,大家覺得很有樂趣。
d. 產(chǎn)假。一直耳聞很多女性上班不敢輕易懷孕生小孩。我們公司完全不擔(dān)心這些問題。從我到公司一直到現(xiàn)在,聽到最多的就是說公司很棒,好多女同事都在公司選擇結(jié)婚到生孩子。即使女同事懷孕生小孩,公司不會有任何不好的想法。反而對這些同事更好,大boss會特別給她們買防輻射的產(chǎn)品用。隨時關(guān)心問她們有沒有不舒服。產(chǎn)假中,公司一直保留職位,回來后和以前一樣,不會差別對待。PS:這是我覺得這個特別貼心。
e. 節(jié)日會搞活動,出去玩的,公司舉辦游戲等等,氛圍十足。
......
公司的這些都讓大家感受到溫暖,也愿意長久在公司發(fā)展并為之努力。舉個直接點(diǎn)的例子證明公司做的這些事在員工歸屬感的重要影響。一般來說,許多員工選擇一家企業(yè)除了它本身的薪酬福利方面,還會考慮它的地理位置。我們公司馬上要搬到一個新的地方,距離還有些遠(yuǎn)。正常情況,很多公司涉及到搬遷,會有大量員工的流失。但是我們沒有一位員工離職,這都是平時公司的管理機(jī)制和文化氛圍給了大家一種歸屬感,所以,一定程度上提升了員工忠誠度。
3. 價值體現(xiàn)
有句話叫,人生不止眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方。每個人都有自己想追求的東西。自我實(shí)現(xiàn)是人的人生追求的最高目標(biāo)。員工的忠誠度還必須來自在企業(yè)中,自己的價值體現(xiàn)。
從員工的職業(yè)發(fā)展曲線來講,員工除了企業(yè)提供可以解決溫飽的平臺,還需要為之提供一個可持續(xù)發(fā)展和提升的空間。尤其是有良好職業(yè)規(guī)劃的員工,如果企業(yè)沒有發(fā)展空間,員工流失就是必然的了。
再者,如果企業(yè)從始至終,不考慮員工的切身利益,不關(guān)心其職業(yè)發(fā)展。那么員工的忠誠度幾乎就不存在了。

所以,好的企業(yè)想要留住人才,就應(yīng)該讓人才感受到企業(yè)對其的重視,讓人才有歸屬感,有發(fā)展空間......那么,員工的忠誠度必定也會大大提升。
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